LEXUSE TAGASIKUTSUMISE KONTROLL

Vaata, kas Sinu Lexus kuulub tagasikutsumise kampaania alla.

Sinu turvalisus on meie prioriteet

Lexuse jaoks on kõige tähtsam tagada liiklejate turvalisus ja ohutus ning tagasikutsumiskampaaniate läbiviimisel on selle eesmärgini jõudmisel oluline osa. Lexuse standardid sõidukite kvaliteedi osas on väga kõrged ja sõidukite tehnilist seisukorda jälgitakse kasutusperioodi kestel erinevate meetmetega. Kui selgub, et sõiduki kasutamisel võib mõningatel tingimustel ilmneda olukord, kus sõiduki mõni komponent ei vasta tehase karmidele kvaliteedinõuetele, kutsutakse sõiduk tagasikutsumiskampaania raames ametlikku esindusse. Esinduses tehakse vastavalt tehase juhistele kontroll, vahetatakse vajalik komponent või teostatakse tööd, mis kõrvaldavad võimaliku puuduse. Tagasikutsumiskampaania raames tehtavad tööd on tasuta.

Kui Sul tekib küsimusi tagasikutsumiskampaania kohta, vaata palun korduma kippuvaid küsimusi või võta ühendust Lexuse ametliku esindusega.

Tagasikutsumiskampaaniaga seotud töid teostab Lexuse ametlik esindus
Kampaaniaga seotud tööd on tasuta

Tagasikutsumise protsess

Kontrolli oma autot

1. Kontrolli tagasikutsumist siit veebilehelt või leia info MyLexus portaali kaudu

Sisesta sõiduki VIN-kood või logi sisse MyLexus portaali, et saada teada, kas Sinu Lexusele kehtib tagasikutsumiskampaania.

2. Broneeri teeninduse külastusaeg

Broneeri teeninduse külastusaeg omale sobivaimas Lexuse esinduses.

3. Too auto Lexuse teenindusse

Esindus hoolitseb Sinu sõiduki eest ja teostab tagasikutsumisega seotud tööd esimesel võimalusel.

Lexuse tagasikutsumise kontroll

Kontrolli auto VIN-koodi abil, logi sisse MyLexus portaali või võta ühendust esindusega, et saada teada, kas Sinu sõiduk kuulub tagasikutsumiskampaania alla.

Kontrolli oma autot

Vaata MyLexus portaalist

Korduma kippuvad küsimused

Kas auto kuulub tagasikutsumise alla, saad kontrollida, sisestades auto VIN-koodi Lexuse kodulehel Lexuse tagasikutsumise kontrolli aknasse või Lexuse ametliku esinduse kaudu.

VIN-koodi leiad sõiduki registreerimisdokumendist.

Ei, tagasikutsumiskampaania raames teostatavad tööd on kliendile tasuta.

Lexuse tagasikutsumiskampaania töid on volitatud teostama ainult Lexuse ametlikud esindused.

Konkreetse sõiduki tagasikutsumise täpse põhjuse ja nimekirja kampaania raames teostavatest töödest annab Lexuse ametlik esindus töödeks ajabroneeringut tehes.

Igapäevasel kasutamisel ei pruugi puudus kunagi avalduda ja auto kasutaja seda sõites ei taju. Tagasikutsumise alla kuuluva sõiduki potentsiaalselt ohtlik puudus pole elu-, vaid sõiduohtlik. See tähendab, et otsest ja aktiivset ohtu pole, kuid teatud tingimuste kokkulangemisel võib puudus avalduda ning mõjutada liikleja turvalisust. Seetõttu tuleb tagasikutsumise alla kuuluv puudus kõrvaldada esimesel võimalusel.

Palun võta ühendust Lexuse ametliku esindusega ja broneeri aeg tagasikutsumiskampaania tööde teostamiseks.

Tagasikutsumiskampaania alla kuuluv töö teostatakse sõiduki tootja koostatud remondijuhendi kohaselt ning selleks kuluv aeg sõltub, millised tegevused on kampaania raames tarvis teha. Teavet tööde kestuse kohta saab Lexuse esindusest kampaaniatööde teostamiseks aega broneerides.

Tagasikutsumise alla kuuluvad autod, millel on tuvastatud potentsiaalselt ohtlik puudus. See tähendab, et mitme halva asjaolu kokkulangemisel võib sõidukil avalduda defekt, mis võib põhjustada ohtu juhile ja kaasreisijatele. Ohu vältimiseks tuleb tagasikutsumiskampaania tööd teostada kindlasti esimesel võimalusel.

Lexuse tagasikutsumise kontroll tuvastab ainult Euroopa ja Venemaa turule toodetud autode VIN-koode. Jälgi, et sisestasid VIN-koodi õigesti. Kui koodi jätkuvalt ei leita, võta palun ühendust Lexuse ametliku esindusega, et selgitada välja, kas Sinu auto kuulub tagasikutsumisele.